Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2026

1. À propos de cette politique

Oasis système d’arrosage automatique et éclairage est une entreprise établie au Québec. Nous accordons de l’importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à les traiter avec transparence.

Cette politique explique quels renseignements nous recueillons par l’entremise de https://eclairageoasis.com/, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Nous sommes assujettis à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Elle veille au respect de nos obligations et traite toute demande ou plainte à ce sujet.

TERRY KATERELOS
Propriétaire
Oasis système d’arrosage automatique et éclairage
1325, chemin de St-Jean, La Prairie (Québec) J5R 2L8
Courriel : [email protected]
Téléphone : 450 444-3350

3. Renseignements que nous recueillons et pourquoi

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous. Vous n’êtes jamais tenu de nous fournir des renseignements, mais certains services pourraient ne pas être accessibles sans eux.

3.1 Formulaire de contact / demande d’information

Ce que nous recueillons : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et contenu de votre message.
Pourquoi : pour répondre à vos questions et faire le suivi de votre demande.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels, et nous ne les utilisons pas à des fins de profilage sans votre consentement.

4. Votre consentement

Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement, donné librement et de façon éclairée pour chacune des fins décrites ci-dessus. Ce consentement est demandé au moment de la collecte, en termes simples et clairs.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant au responsable identifié à la section 2. Le retrait n’a pas d’effet rétroactif et pourrait nous empêcher de continuer à vous offrir certains services.

Les fonctions du site permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’établir votre profil sont désactivées par défaut. Elles ne s’activent qu’avec votre accord explicite.

5. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins de connexion. Les témoins nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement; tous les autres ne le sont qu’après votre consentement, que vous pouvez modifier ou retirer en tout temps.

Le détail des témoins utilisés, leur finalité et leur durée de vie se trouvent dans notre politique de témoins.

6. Avec qui nous partageons vos renseignements

Nous ne communiquons vos renseignements personnels qu’aux personnes qui ont besoin d’y accéder dans l’exercice de leurs fonctions, ainsi qu’aux fournisseurs qui nous aident à exploiter notre site et nos services. Ces fournisseurs sont liés par contrat et ne peuvent utiliser vos renseignements à d’autres fins.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi nous y oblige, notamment sur ordonnance d’un tribunal ou à la demande d’un organisme habilité.

7. Communication à l’extérieur du Québec

Certains services que nous utilisons sont fournis par des entreprises établies à l’extérieur du Québec, principalement aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc y être hébergés ou traités.

Ces services sont les suivants :

• Google Analytics — mesure d’audience du site
• Google Tag Manager — gestion des balises de mesure
• Google reCAPTCHA — protection des formulaires contre les envois automatisés
• YouTube — diffusion de vidéos intégrées
• Google Ads — mesure de l’efficacité de nos campagnes publicitaires

Nous nous assurons que ces fournisseurs offrent une protection adéquate des renseignements qui leur sont confiés et qu’ils sont liés par des engagements contractuels en ce sens.

Les renseignements transmis à ces fournisseurs se limitent à ce qui est nécessaire au service concerné.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour la durée qu’exige la loi.

Au terme de ces délais, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la communication et la modification. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications avec notre site, la limitation des accès aux seules personnes qui en ont besoin, et la mise à jour régulière de nos systèmes.

Aucun système n’est infaillible. Si un incident survenait, nous appliquerions les mesures décrites plus bas.

10. Vos droits

Vous pouvez, en tout temps et sans frais :

• accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• en demander la rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
• retirer votre consentement à leur utilisation ou à leur communication;
• demander qu’ils cessent d’être diffusés ou que tout lien y donnant accès soit désindexé, lorsque la loi le permet;
• obtenir communication des renseignements que vous nous avez fournis, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Adressez votre demande par écrit au responsable identifié à la section 2. Nous y répondrons dans les 30 jours suivant sa réception. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant d’y donner suite, afin de ne pas communiquer vos renseignements à une autre personne.

11. Plainte

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre demande, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec :

Commission d’accès à l’information du Québec
2045, rue Stanley, bureau 900
Montréal (Québec) H3A 2V4
Téléphone : 514 873-4196 ou 1 888 528-7741
www.cai.gouv.qc.ca

12. Incident de confidentialité

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présentant un risque de préjudice sérieux survenait, nous en aviserions avec diligence les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information, et nous prendrions les mesures nécessaires pour en réduire les conséquences et éviter qu’il se reproduise.

13. Mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale. Si vous croyez que nous détenons de tels renseignements, communiquez avec le responsable identifié à la section 2 et nous les supprimerons.

14. Modifications à cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de la page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen approprié.

15. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels :

Oasis système d’arrosage automatique et éclairage
1325, chemin de St-Jean, La Prairie (Québec) J5R 2L8
Téléphone : 450 444-3350
Courriel : [email protected]
Site web : https://eclairageoasis.com/